Envios y devoluciones

 LACASADELFISIO.COM se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. 

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

GASTOS DE ENVIO

               a) Tienda-Almacén:
Ahora puedes ahorrarte los portes recogiendo tus pedidos en:

- C/ José Picón, 11  Madrid.
- C/ Iglesia, 4-6 de San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca).

La recogida en tienda y almacén queda sujeto a la existencia del material.

- En caso de haber haber existencias se avisa al cliente en las 24 horas siguientes para su recogida.

- En caso de no haber existencias el plazo estaría entre 3 y 7 días laborables, una vez disponible se le avisaría al cliente para su recogida.

               b) Envíos a España y Portugal:

                -->Península y Portugal: Todos los pedidos que sean iguales o superiores a 100€ tendrán los portes gratuitos y se enviarán por paquetería urgente, para los pedidos inferiores a 100€ se pagarán unos gastos de envío de 6€ y su entrega será en 24-48 horas en días laborables siempre que se notifique la transferencia antes de las 15h.

                   -->Baleares: Todos los pedidos que sean iguales o superiores a 200€ tendrán los portes gratuitos y se enviarán por paquetería urgente, para los pedidos inferiores a 200€ se pagarán unos gastos de envío de 10,5€ y su entrega se hará en 48-72 horas en días laborables siempre que se notifique la transferencia antes de las 15h.

                    -->Canarias, Ceuta y Melilla los portes del transporte habría que calcularlos. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "Aduanas de Canarias, Ceuta y Melilla".
(No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

FORMAS DE PAGO  

a) Pago en Efectivo:
Válido para las compras en la tienda de Madrid, C/ José Picón, 11 y en los almacenes de San Lorenzo de la Parrilla (Cuenca). 

b) Transferencia Bancaria: No lleva ningún gasto adicional.

     Puedes hacerlo en cualquiera de nuestras cuentas bancarias:

         - Unicaja Banco Liberbank: ES23 2103/7363/13/0030006837.
         - Banco Santander: ES64 0049/1958/83/2010002069.

Todo pedido que no sea confirmado mediante pago por el cliente en un plazo de 10 días será cancelado.

c) Paypal: Recargo de 1€ + 3,5% del total.

d) Tarjeta de Crédito (4B - Mastercard - Visa): No lleva ningún gasto adicional.

e) Bizum: No lleva ningún gasto adicional.

f) Recibe primero, paga después con SeQura

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

• - Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 o 6 meses.
• - Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
• - En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
• - SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
• - Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

g) Fracciona tu pago con SeQura

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

• - Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
• - Sólo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
• - En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se cobrará de forma automática en función de las mensualidades que hayas elegido.
• - Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
• - SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
• - Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

El cliente debe comprobar la mercancía a la recepción de la misma y si no se encuentra en buen estado informar antes de 48 horas a la agencia de transporte y al correo electronico almacen@lacasadelfisio.com.

El consumidor y usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles.

El cliente dispone de 14 días para le devolución del material si no está conforme con él, siempre que éste venga en su embalaje original y en perfecto estado, en caso de que el material no venga en su embalaje original puede tener una depreciación. Una vez supervisado el estado del material, Lacasadelfisio.com procederá a reembolsar el importe total de la compra. El cliente se hará cargo de los gastos de envío de devolución del material.


En caso de fallo en el producto, se enviará un correo electrónico a clientes@lacasadelfisio.com indicando el número de pedido, una breve explicación del problema y si es posible una foto o video mostrando dicho problema. En un plazo inferior a 24 horas recibirá una respuesta a su petición.

Lacasadelfisio.com exigirá los costos de preparación, envío y devolución ocasionados si el cliente ha hecho el pedido contra reembolso y no acepta la mercancía.